一般

 

是什么让 Uztzu Q-shirt不同于任何其他高品质 t-shirts?

Uztzu 4路-shirts 是唯一的 4-face t-shirt你可以随便穿,因为没有里面或外面,也没有前后。 这意味着您可以在一个 Q- 中获得 4 种不同的风格shirt.

独特的裁剪和缝纫技术,以及保持干燥和无异味的技术,意味着您独特的 Uztzu Q-shirt 即使在极端情况下,也能让您保持更长时间的清洁和干燥。

我怎么知道什么 Q-shirt 尺寸最适合我吗?

退房 尺码表(可在每个产品页面上找到) 在下订单之前,请确保您完全适合自己的身材。

Q-shirt是手工制作的?

Uztzu 4路-shirts 在意大利精心手工制作 - 是的,我们做到了 Q-Shirt 通过 Q-Shirt. 这就是为什么他们有一种天生的不完美感。 每个 T 恤都与它的兄弟姐妹略有不同。 不规则的外观,参差不齐的细节,只有部分印刷的区域,使您的 uztzu 与众不同,您可以引以为豪。

你有Q-shirt为儿童?

目前暂不,但是如果我们收到许多要求,我们很乐意考虑引入儿童专用线。

我可以洗我的 Q-shirt?

当然,您可以在30°C的洗衣机中洗涤,最好不要旋转。

确保不要使用织物柔软剂,因为它会损坏 Uztzu 4-way 的高科技功能-shirt.

我可以熨烫我的 Q-Shirt?

不,您不需要这个!

我应该注意哪些其他护理说明以保持我的 Q-shirts 保持最佳状态更长时间?

尽可能低地擦拭,以使织物起绒。

 

订单

 

购买时,可以使用什么支付方式?

我们接受所有主要的信用卡(条带)和PayPal Checkout付款,所有这些都通过100%安全的SSL网关处理。

我通常不愿意在网上付款。 在您的网站上购物安全吗?

Uztzu使用最好的SSL证书,因此您可以安全地购买。 当使用您的信用卡在我们的在线商店购物时,您的所有信息都会输入到 SSL 安全网页中,并在其中进行加密。

您的信用卡信息永远不会存储在我们的服务器上。 我们只使用世界上最值得信赖的支付处理器 – Paypal 和 Stripe Payments – 因此您可以 100% 放心购买。

我刚下订单,但改变了主意。 我可以取消吗?

很遗憾,您无法取消已完成的订单。

因为我们不想让您久等,所以一旦您完成订单,便会立即处理并分派发货。 

我刚下订单,却在我的地址和/或名称中弄错了! 我可以改变吗?

联系我们 尽快,我们将尽力纠正错误。 由于您的订单可能已经被分派到交货,因此我们无法保证将始终如此。 但是我们将不遗余力地确保您将产品交付到家中。

请确保您提供您的住址,而不是假期或临时地址,因为我们不知道目的地的海关部门是否或将保留包裹多长时间。

 

运输

 

你船到哪个国家?

我们向50多个国家/地区提供国际运输服务,并且我们一直在扩展该网络。 您是否喜欢乌兹别克(Uztzu)产品,并且生活在我们运输网络以外的国家/地区? 联系我们 我们将尽力为您提供帮助。

你们提供什么运输方式?

瑞士邮政

我的订单在哪里? 我可以跟踪它的进度吗?

一旦您的订单被派送,您将收到一封来自瑞士邮政的电子邮件,其中包含您的跟踪号码以及您可以关注的链接 shirt!

我刚下订单。 我什么时候可以收到?

订单以先到先得的方式处理和发送。

我们通常取决于每个国家/地区的海关和邮寄服务的速度和效率。 有时我们会经历非常快的运输时间,而另一些时候我们确实无法控制或影响到延误。

一般而言,平均 不同国家/地区的正常邮政发货时间为:

  • 英国和欧洲大陆:3至6个工作日
  • 美国,加拿大,澳大利亚和新西兰:3至8个工作日
  • 世界其他地区:3到8个工作日

周末不计入这些时间表。

如果您的包裹需要稍长的时间,我们感谢您耐心等待您的到来。

请至少提前20天 联系我们 到那时询问您是否还没有收到您的订单。 一些邮寄服务(特别是在中东)在交付订单时往往会遇到更长的延迟。 很遗憾,我们无法控制这些延迟,感谢您耐心等待更多时间接收您的订单。

我们的目标是使您完全满意。 您可以相信,我们将始终竭尽全力以您期望的质量尽快交付您的订单。

我的订单有可能在途中丢失吗? 您保证交货吗?

我们承诺交付我们商店订购的每一件产品! 如果您没有在给定的交货时间内收到您的订单, 随意地 联系我们 我们会尽快与您联系!

如果您知道您所在国家/地区的邮寄服务效率较低,请在考虑您的订单在途中丢失之前留出额外的交货时间。

如果您在下订单之日起 30 天内没有收到您的订单,我们将尽力协调订单并找到您认为满意的解决方案。 

如果我的订单损坏了怎么办?

请参考我们的 退款/退货政策 联络一位教师

您可以将我的订单标记为礼物吗?

不幸的是,由于法律要求超出我们的控制范围,我们无法将您的包裹标记为“礼物”。

海关费用如何?

运费最高至$ 800的订单将免税运往美国 

我们正在运送 Uztzu 的 4-way-shirts 遍布世界各地,因此我们不可能为每个地点建立各种关税、增值税和商品及服务税。 因此,您需要在收到您的订单后支付您所在国家/地区适用的任何关税和税款。 

我们将尽最大努力以最具成本效益的方式将其交付给您,我们将发现任何节省的费用,我们将传递给您。

 

退货和退款

 

我可以退回我的 Q-shirt(s)? 

We提供15天退款保证,对于通过我们的网站购买的任何产品,都不会提出任何问题。 如果您因任何原因对购买不满意,我们将退还产品价格。 将产品退还给我们的运输费用必须由您承担或从记入您帐户的退款金额中扣除。

产品到达您的送货地址后,我们的政策将持续15天。 如果您的产品抵达后已经过了15天,我们很遗憾不能为您提供退款或换货。

要获得退货资格,您的 4-way-shirt(s) 必须是全新的(从未磨损、从未洗涤)、原包装且与您收到时的状态相同。 

要完成退货,我们需要收据或购买证明。

请参阅:

 

你们的退款政策是什么?

对于不再是原始状态或由于非我们原因造成的损坏的商品,您不能要求退款。

收到并检查了您退货的产品后,我们将向您发送电子邮件,通知您我们已收到您的退货订单。

我们将在收到产品后检查产品,并可能根据评估结果决定批准还是拒绝您的退款申请。

如果您的退款申请被批准,将会进行处理,应付金额将自动计入您的原始付款方式。

延迟或遗失的退款

如果您请求的退款已获批准,但尚未收到,请先检查您的银行帐户。 您的退款可能需要一些时间才能反映到您的银行帐户中。

接下来请联系您的银行。 退款之前经常有一些处理时间。

如果您已采取所有这些步骤,但仍未收到退款,请 与我们联系,我们将尽力为您提供帮助.

特价品 

只能退还正价商品。 在销售中或促销期内购买的产品不予退款。

换货

如果您出于损坏以外的其他原因需要更换产品,请参阅上面的“退货”部分。 一旦确认并处理了您的退货和换货请求,我们将确保尽快将您的新产品运到您家中。 退货的运输费用将由您承担。

万一您收到的Uztzu产品损坏的可能性很小,我们将很乐意免费更换。 简单地 联系我们 收到您的损坏产品的所有详细信息(包括损坏的清晰照片)后,请尽快(不晚于收货之日起24小时),我们将确保尽快将替换件寄给您可能的。

从您收到订单起超过24小时后,报告为“已损坏”的产品将不再进行交换。